中級運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量單項選擇題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 CIS各部分中，（）是企業(yè)的靈魂。

2 貨運(yùn)站按其鐵路線路的銜接位置不同可分為通過式貨運(yùn)站和（）貨運(yùn)站。

3 （）作為CI的中文名稱，有利于對CI的認(rèn)識和理解，也簡單明了地說明了CI的實質(zhì)和目的。

4 某企業(yè)的多種經(jīng)營除具有主導(dǎo)型的一般特征外，各個項目均相關(guān)聯(lián)且聯(lián)系呈網(wǎng)狀，該種多經(jīng)屬于（）

5 服務(wù)質(zhì)量的測度可以從技術(shù)和（）兩個方面完成。