移動(dòng)客戶經(jīng)理中級(jí)移動(dòng)客戶經(jīng)理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是指辦公室、通信部門、信息化部門的中層領(lǐng)導(dǎo)或執(zhí)行相關(guān)職能的人員，如辦公室主任、信息中心主任等。

2 對(duì)于居民小區(qū)的WLAN建設(shè)，以下說法不正確的有（）

3 主動(dòng)服務(wù)指客戶經(jīng)理主動(dòng)發(fā)起的服務(wù)。根據(jù)內(nèi)容提供是否有確定周期，主動(dòng)服務(wù)分為例行服務(wù)和（）兩種。

4 不屬于移動(dòng)產(chǎn)品快速營銷的方法（）

5 與客戶溝通時(shí)注意事項(xiàng)表達(dá)錯(cuò)誤的是（）