涉及客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義時，不轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理，需話務(wù)員自行解答。
全國范圍內(nèi)的全球通VIP鉆石卡、金卡客戶開放。
（1）VIP客戶、停機客戶； （2）非本機撥入客戶（可將電話轉(zhuǎn)接至本省積分專席）； （3）客服中心積分專席客戶代表。
套餐辦理后次月生效，辦理套餐的次月為第一個月。
