旅游管理章節(jié)練習(xí)(2020.06.08)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響因素有哪些。
參考答案：（1）旅游者角度
A.收入
B.人口統(tǒng)計(jì)特征
C.旅游方式
D.消費(fèi)技術(shù)
（2）目的地角度
A.目的地類(lèi)型
B.協(xié)同程度影響
A.收入
B.人口統(tǒng)計(jì)特征
C.旅游方式
D.消費(fèi)技術(shù)
（2）目的地角度
A.目的地類(lèi)型
B.協(xié)同程度影響
7.問(wèn)答題試敘述foxhis帳務(wù)處理系統(tǒng)的主要功能？
參考答案：該子系統(tǒng)主要處理散客賬戶和團(tuán)隊(duì)賬戶，其主要功能帳務(wù)登記、帳務(wù)處理，包括沖賬、轉(zhuǎn)賬、掛賬等，同時(shí)包括各類(lèi)查詢操作、內(nèi)部帳務(wù)...
10.問(wèn)答題送餐員在向客人道別時(shí)的服務(wù)程序和內(nèi)容是什么？
參考答案：恭祝客人用餐愉快；禮貌地提示客人，若用餐后需送餐員收餐具，請(qǐng)撥客房送餐部的電話；離開(kāi)房間時(shí)，應(yīng)面朝客人退步走，輕輕關(guān)上房...
