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管理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.06.07)

多項選擇題
根據(jù)創(chuàng)新的程度，管理創(chuàng)新可以分為（）。
A.漸進性創(chuàng)新
B.創(chuàng)造性創(chuàng)新
C.主動創(chuàng)新
D.被動創(chuàng)新
問答題
非正式溝通有何特點？管理者應(yīng)該如何對待組織中的非正式溝通？
答案：企業(yè)除了需要正式溝通外，也需要并且客觀上存在著非正式溝通。非正式溝通的主要功能是傳播職工所關(guān)心的信息，體現(xiàn)的是職工的個人...
單項選擇題
梅奧認為，生產(chǎn)效率的高低主要取決于（）
A.工資報酬
B.歸屬感
C.工人的士氣
D.受人尊重
問答題
簡述有限責(zé)任公司的主要機構(gòu)和職權(quán)。
答案：國《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司的股東會由全體股東組成，為公司的權(quán)力機構(gòu)，股東會會議由董事會召集，董事長主持（首次股東會會...
填空題
企業(yè)文化包括核心層、（）、外圍層等層次。
答案：中間層
單項選擇題
團隊成員的對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿以及團隊中人際關(guān)系緊張的問題一般出現(xiàn)在團隊發(fā)展的（）階段。
A.成立階段
B.震蕩階段
C.規(guī)范化階段
D.調(diào)整階段
單項選擇題
編制網(wǎng)絡(luò)計劃的基本思想就是在一個龐大的網(wǎng)絡(luò)圖中找出（）路線。
A.關(guān)鍵
B.非關(guān)鍵
C.最短
D.連接起點和終點的
單項選擇題
溢美電器廠專門生產(chǎn)電子消毒碗柜，它通過八個駐外辦事處的300名銷售人員推銷該廠產(chǎn)品。近半年來，發(fā)現(xiàn)一個月內(nèi)的回款率由過去的90%下降為60%。究其原因，一是有些銷售員為了取得額外回扣，對客戶延遲回款睜一眼閉一眼；二是競爭激化，銷售人員怕得罪客戶，不敢催款；三是辦事處經(jīng)理人員怕影響銷售人員積極性，不敢在回款上嚴格要求，沒有嚴格考核。市場部討論出以下四種解決辦法，請你選擇一個見效較快而代價較小的方案。（）
A.實行先交款后發(fā)貨制度。
B.對銷售人員進行職業(yè)道德教育。
C.按回款百分比提取一部分獎金給銷售人員。
D.加強考核，只有當(dāng)回款90%以上時，才兌現(xiàn)銷售人員的銷售額提成工資
單項選擇題
梅奧通過霍桑試驗得出，人是_____________。
A.經(jīng)紀(jì)人
B.社會人
C.理性人
D.復(fù)雜人
判斷題
馬斯洛認為需要的五個層次從生理需要到自我實現(xiàn)的需要是按次序逐級上升的。
答案：正確

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