問答題非正式溝通有何特點(diǎn)？管理者應(yīng)該如何對待組織中的非正式溝通？
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3.問答題什么情況下適合使用雙向溝通？
4.問答題如何處理沖突？
5.單項(xiàng)選擇題銷售部經(jīng)理說：“我們的銷售隊(duì)伍在競爭對手中是實(shí)力最強(qiáng)大的，要不是我們的產(chǎn)品缺乏多樣性、不能及時滿足消費(fèi)者需要，我們的銷售業(yè)績也不會這么差?！鄙a(chǎn)部經(jīng)理說：“一流的熟練技術(shù)工人完全被缺乏想象力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限了。”研發(fā)部經(jīng)理打斷說：“創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上?！鄙鲜稣勗捊沂驹撈髽I(yè)在組織上存在什么嚴(yán)重問題？___________。
A.各部門經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過于強(qiáng)硬
B.各部門經(jīng)理對各自角色及其在組織中的作用定位不清晰
C.各部門經(jīng)理過于強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性
D.各部門經(jīng)理對組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作缺乏客觀而準(zhǔn)確的認(rèn)識
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?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
管理者的溝通角色包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通中的形體語言不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于傾聽者障礙的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）
題型：多項(xiàng)選擇題