4S服務(wù)顧問(wèn)章節(jié)練習(xí)(2020.06.01)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 長(zhǎng)安鈴木公司對(duì)服務(wù)站的六大人員采取認(rèn)證制度，六大人員必須通過(guò)長(zhǎng)安鈴木公司的培訓(xùn)或認(rèn)證方能上崗（）

2 下列選項(xiàng)中，對(duì)于凱迪拉克豪華轎車(chē)XTS所配備的3.6LSIDI缸內(nèi)直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的描述錯(cuò)誤的是（）。

3 科魯茲采用了前（）懸架和后（）懸架，保證了車(chē)輛行駛過(guò)程中近乎完美的操控與穩(wěn)定性。

4 在凱迪拉克DOS流程中，在促進(jìn)成交后的下一個(gè)流程為（）。

5 下面對(duì)于流程的表述正確的有哪些（）？

6 科魯茲的側(cè)氣簾采用了（）充氣。

7 2011款科帕奇目標(biāo)人群的定位（）。

8 ATS-L前置后驅(qū)底盤(pán)系統(tǒng)50：50前后軸配比，能有效（）。

9.填空題總金額超過(guò)（）元需要申請(qǐng)PWA，總金額指的是（）、（）、（）、的費(fèi)用之和

參考答案：5000；工時(shí)；配件；轉(zhuǎn)包

10 維修變更流程的目的不包括（）