4S服務(wù)顧問章節(jié)練習(xí)(2020.05.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 金領(lǐng)結(jié)服務(wù)的意義是（）。

2 愛唯歐的輔助賣點(diǎn)有（）。

3 2012年（）首次進(jìn)入汽車行業(yè)百強(qiáng)品牌

4 壓縮比指可燃混合氣或空氣被壓縮的程度，汽油機(jī)的壓縮比范圍約在（）。

5 下列哪些配置或數(shù)字是關(guān)于科魯茲的安全方面。（）。

6 愛唯歐高端小車高端科技的“智”體現(xiàn)在以下（）方面。

7 下列對(duì)服務(wù)流程中服務(wù)顧問客戶接待環(huán)節(jié)要點(diǎn)描述正確的是（）？

8 （）不屬于交車等待環(huán)節(jié)中的執(zhí)行步驟。

9 有關(guān)車輛的維修服務(wù)之?dāng)⑹觯握哒_？（）

10 缺件訂購流程的目的不包括（）