移動客戶經(jīng)理移動客戶經(jīng)理綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2020.04.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在給用戶提供IDC互聯(lián)網(wǎng)接入時，用戶需求2G的帶寬，以下描述正確的是（）。

2 中國移動給予物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的集團(tuán)代付最高比例是1：（），要求一次預(yù)存（）個月套餐費(fèi)用。

3 消極情緒并不一定就只能發(fā)揮消極作用，在某些時候，它可能化為巨大的動力。聰明的人不會因?yàn)閯e人的行為而看輕自己，更不會只發(fā)怒，生氣和憤怒都不能解決問題。只有化悲憤為力量，奮發(fā)圖強(qiáng)，才能出人頭地。這種行為屬于情緒調(diào)節(jié)法中的（）

4 包裝袋里印有PUK碼。如果連續(xù)（）次錯誤輸入PIN碼，副卡將被鎖住。

5 穿戴語音卡，月包模式最低折扣（）折，年包模式最低折扣3.2折。

6 IDC業(yè)務(wù)是通過與（）的高速連接，以豐富的計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用資源向各類集團(tuán)客戶等提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的IDC業(yè)務(wù)。

7 企信通產(chǎn)品計(jì)費(fèi)方式（）。

8 移動400業(yè)務(wù)號碼一共分為幾個？（）

9.填空題大客戶服務(wù)“三優(yōu)”服務(wù)政策是指（）、（）和（）。

參考答案：優(yōu)先；優(yōu)質(zhì)；優(yōu)惠

10 移動400業(yè)務(wù)功能設(shè)置平臺是（）。