郵政通信管理章節(jié)練習(2020.03.05)

來源:考試資料網
參考答案:如果公司關心自己的員工,他們就能為客戶提供高品質的服務,而滿意度高的客戶能帶給公司更多的業(yè)務,從而帶來效益。這份效益又分...
8.名詞解釋網點 
參考答案:網點是指辦理報刊收訂退訂改既不退款零售,要數(shù)繳款驗單分發(fā)和投遞業(yè)務的郵政網點。
參考答案:(1)持續(xù)提高單位客戶訂票量占比,使之達到基本與個人客戶持平
(2)優(yōu)化渠道結構,確保直銷為主
(3...
參考答案:

(1)開箱取信
(2)理信
(3)銷票
(4)統(tǒng)計業(yè)務量(補錄入信息)
(5)按規(guī)定頻次封發(fā)郵件