旅行社經(jīng)營管理章節(jié)練習(2019.12.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題旅行社避免風險的主要措施有哪些？

（1）樹立風險意識；
（2）建立風險管理組織；
（3）分散經(jīng)營風險；
（4）積極參加保險；
（5）培育旅行社的產(chǎn)品品牌。

2 旅行社經(jīng)理人員的管理職能是（）。

3 旅行社的營業(yè)收入主要由以下幾個部分構(gòu)成（）。

4 旅行社的全面質(zhì)量管理，要求企業(yè)管理者要從（）進行全面的考察。

5 以（）劃分可以將面試劃分為甄選面試、評估面試和壓力面試。

6 我國對旅行社工作人員的培訓(xùn)以（）為主。

7.判斷題與觀光旅游相比較，在旅游消費價值取向上，特種旅游側(cè)重于享受性。

8.問答題電子商務(wù)的應(yīng)用對我國旅行社業(yè)有哪些促進作用？

降低運營成本；促進信息交流；滿足個性需求；提高旅行社的整體營銷水平，提升旅行社的國際競爭力；為創(chuàng)立名牌產(chǎn)品創(chuàng)造條件。

9.問答題試述就旅行社而言，為了預(yù)防和杜絕旅游安全事故的發(fā)生，需要做好哪幾點工作？

參考答案：（1）在旅游產(chǎn)品設(shè)計時要充分考慮旅客的安全，如不走危險的旅游線路，不用不安全的交通工具及接待設(shè)施。在旅游方式的選擇上更要...

10 我國國內(nèi)旅游產(chǎn)品絕大部分采用的是（）