電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.12)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述危機(jī)的特點(diǎn)。
參考答案：
意外性
聚焦性
破壞性
緊迫性
2.問(wèn)答題供應(yīng)商分析分成什么？
參考答案：
作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)商和作為合作伙伴的供應(yīng)商。
3.問(wèn)答題如何設(shè)定來(lái)電鈴聲？
參考答案：若要變更來(lái)電鈴聲，請(qǐng)按下首頁(yè)>選單，然后點(diǎn)選設(shè)定。點(diǎn)選音效與顯示>來(lái)電鈴聲。點(diǎn)選您想要使用的來(lái)電鈴聲，然后點(diǎn)選確定。選取...
4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述營(yíng)銷管理的實(shí)施程序。
參考答案：
分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)----選擇目標(biāo)市場(chǎng)----制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略---制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃---組織執(zhí)行控制市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述剛強(qiáng)型應(yīng)對(duì)辦法。
參考答案：
在剛強(qiáng)型客戶面前應(yīng)守紀(jì)律，顯示出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時(shí)間觀念尤其要強(qiáng)。
