公共危機(jī)中的溝通藝術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 危機(jī)管理者在處理危機(jī)過(guò)程中壓力的來(lái)源有（）。

2 在危機(jī)溝通中需要建立唯一的信息源，信息源是否具備合法性的依據(jù)是（）。

3 在公共危機(jī)中，公民基本權(quán)利有（）。

4 在公共危機(jī)的緊急狀態(tài)下，在人們的信息溝通中起主導(dǎo)作用的是（）。

5 下列危機(jī)處理部門(mén)與媒體的溝通方法中，做法錯(cuò)誤的是（）。

6.判斷題在公共危機(jī)處理的公關(guān)計(jì)劃中，不宜由領(lǐng)導(dǎo)人親自掛帥。

7 在公共危機(jī)處理談判中，下列技巧中錯(cuò)誤的是（）。

8 在公共危機(jī)處理過(guò)程中，危機(jī)處理者在危機(jī)溝通中的正確思考方式是（）。

9.判斷題對(duì)政府而言媒體既不是敵人，也不是朋友，而是一種力量。

10.判斷題在危機(jī)中媒體的作用在于按照新聞傳播的自身規(guī)律對(duì)危機(jī)處理過(guò)程進(jìn)行干預(yù)和影響，促使危機(jī)向好的方向轉(zhuǎn)化。