陜西高速公路收費員章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：
2007年3月15日起施行。
2.問答題目前采用的收費制式和收費方式有哪幾種？
參考答案：
收費制式有開放式和封閉式。收費方式有人工收費、計算機管理+人工收費、不停車收費。
參考答案：
違章指揮、違反操作程序、違反勞動紀(jì)律。
4.問答題實施計重收費的依據(jù)是什么？
5.問答題哪種情況下需要操作補票？
參考答案：
在U型車、無卡車、欠費車、人為壞卡車、換卡車以及其他額外收費車輛的收費金額時，均通過補票操作進行加收并打印票據(jù)。
6.問答題壞卡下行線的處理辦法是什么？
參考答案：征費人員遇到壞卡時應(yīng)先判斷是人為壞卡還是自然壞卡。如遇到人為壞卡時，應(yīng)交給班長進行通行卡相應(yīng)的損壞賠償處理，按最遠站點的...
參考答案：
基本服務(wù)項目有：車輛加水；飲用開水；維修工具；外用應(yīng)急藥品（內(nèi)服藥品有副作用，為預(yù)防不測，一般不提供內(nèi)服藥品）。
參考答案：
2004年11月1日起施行。
10.問答題安裝電子收費車載裝置的用戶如何通行收費站？
參考答案：在設(shè)有ETC專用車道的收費站，用戶應(yīng)按使用說明將繳費卡插入電子標(biāo)簽，以時速不大于20KM/H、兩車距不小于20米的不停車...
