中級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

多項(xiàng)選擇題
呼叫中心的作用有（）。
A、提供一站式服務(wù)形象
B、節(jié)約開(kāi)支
C、提供多元化經(jīng)營(yíng)
D、提高客戶服務(wù)質(zhì)量
單項(xiàng)選擇題
官話方言主要包括東北官話、（）、冀魯官話、膠遼官話、中原官話、蘭銀官話、西南官話和江淮官話。
A、天津官話
B、南京官話
C、北京官話
D、北平官話
填空題
海關(guān)對(duì)國(guó)際郵件進(jìn)行監(jiān)管，根據(jù)郵遞物品收、寄件人的不同情況，以（）為原則，制定不同的驗(yàn)放規(guī)定。
答案：自用、合理數(shù)量
單項(xiàng)選擇題
按照原國(guó)家工商行政管理局、信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于郵政通信企業(yè)登記注冊(cè)有關(guān)問(wèn)題的通知》的規(guī)定，省以下郵政通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的批準(zhǔn)或授權(quán)單位為（）。
A、國(guó)家郵政局
B、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）郵政局
C、地方郵政局
D、市郵政局
單項(xiàng)選擇題
調(diào)查者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄，以取得市場(chǎng)信息資料的調(diào)查方法叫（）。
A、訪問(wèn)調(diào)查法
B、問(wèn)卷調(diào)查法
C、觀察調(diào)查法
D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
單項(xiàng)選擇題
通過(guò)郵局交寄50元普通匯款，應(yīng)收取匯費(fèi)（）元。
A、0．5
B、1
C、2
D、5
填空題
傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)受理是通過(guò)電話接受客戶請(qǐng)求，并通過(guò)（）等手段通知有關(guān)人員上門(mén)服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
答案：短信
填空題
郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)有資源優(yōu)勢(shì)、（）、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)。
答案：品牌優(yōu)勢(shì)
填空題
郵件處理的三項(xiàng)基本制度是交接驗(yàn)收，勾挑核對(duì)，（）。
答案：平衡合攏
判斷題
國(guó)際印刷品可以用報(bào)刊作為包裝紙。
答案：錯(cuò)誤

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中級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

呼叫中心的作用有（）。

官話方言主要包括東北官話、（）、冀魯官話、膠遼官話、中原官話、蘭銀官話、西南官話和江淮官話。

海關(guān)對(duì)國(guó)際郵件進(jìn)行監(jiān)管，根據(jù)郵遞物品收、寄件人的不同情況，以（）為原則，制定不同的驗(yàn)放規(guī)定。

按照原國(guó)家工商行政管理局、信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于郵政通信企業(yè)登記注冊(cè)有關(guān)問(wèn)題的通知》的規(guī)定，省以下郵政通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的批準(zhǔn)或授權(quán)單位為（）。

調(diào)查者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄，以取得市場(chǎng)信息資料的調(diào)查方法叫（）。

通過(guò)郵局交寄50元普通匯款，應(yīng)收取匯費(fèi)（）元。

傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)受理是通過(guò)電話接受客戶請(qǐng)求，并通過(guò)（）等手段通知有關(guān)人員上門(mén)服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)有資源優(yōu)勢(shì)、（）、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)。

郵件處理的三項(xiàng)基本制度是交接驗(yàn)收，勾挑核對(duì)，（）。

國(guó)際印刷品可以用報(bào)刊作為包裝紙。

中級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

呼叫中心的作用有（）。

官話方言主要包括東北官話、（）、冀魯官話、膠遼官話、中原官話、蘭銀官話、西南官話和江淮官話。

海關(guān)對(duì)國(guó)際郵件進(jìn)行監(jiān)管，根據(jù)郵遞物品收、寄件人的不同情況，以（）為原則，制定不同的驗(yàn)放規(guī)定。

調(diào)查者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄，以取得市場(chǎng)信息資料的調(diào)查方法叫（）。

通過(guò)郵局交寄50元普通匯款，應(yīng)收取匯費(fèi)（）元。

傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)受理是通過(guò)電話接受客戶請(qǐng)求，并通過(guò)（）等手段通知有關(guān)人員上門(mén)服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)有資源優(yōu)勢(shì)、（）、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)。

郵件處理的三項(xiàng)基本制度是交接驗(yàn)收，勾挑核對(duì)，（）。

國(guó)際印刷品可以用報(bào)刊作為包裝紙。

官話方言主要包括東北官話、（）、冀魯官話、膠遼官話、中原官話、蘭銀官話、西南官話和江淮官話。

海關(guān)對(duì)國(guó)際郵件進(jìn)行監(jiān)管，根據(jù)郵遞物品收、寄件人的不同情況，以（）為原則，制定不同的驗(yàn)放規(guī)定。

調(diào)查者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄，以取得市場(chǎng)信息資料的調(diào)查方法叫（）。

通過(guò)郵局交寄50元普通匯款，應(yīng)收取匯費(fèi)（）元。

傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)受理是通過(guò)電話接受客戶請(qǐng)求，并通過(guò)（）等手段通知有關(guān)人員上門(mén)服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)有資源優(yōu)勢(shì)、（）、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)。

郵件處理的三項(xiàng)基本制度是交接驗(yàn)收，勾挑核對(duì)，（）。

國(guó)際印刷品可以用報(bào)刊作為包裝紙。