A.清單的第一聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員
B.清單的第二聯(lián)由攬收員自存?zhèn)洳?br />
C.清單的第三聯(lián)交客戶作為收據(jù)執(zhí)存,不另開收據(jù)
D.交寄人在交寄清單的第一聯(lián)和第二聯(lián)上簽章,攬收員在第三聯(lián)上簽章
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A.基本投遞費
B.租車投遞費
C.定時投遞費
D.特定節(jié)假日投遞費
A.郵政企業(yè)采用其提供的格式條款確定與用戶的權(quán)利義務(wù),該條款適用《合同法》關(guān)于合同格式條款的規(guī)定
B.采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)
C.采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款
D.按照提供格式條款一方的要求,對免除或限制條款予以說明
A.交寄人交寄高額保價郵件時,攬收員應(yīng)與交寄人共同確認內(nèi)件狀況,并與交寄人共同清點內(nèi)件
B.交寄人交寄內(nèi)件價值高于最高聲明價值額時,應(yīng)向交寄人詳細說明,如出現(xiàn)問題只能以保價金額為基數(shù),按損失價值占總價值的比例給予賠付
C.交寄人交寄高額保價郵件時,對于不配合驗視,不出示銷售發(fā)票,不提供裝箱單的,不予攬收
D.交寄人交寄高額保價郵件時,對于自行封裝的,在確認包裝妥善后,予以攬收
A.告知客戶運輸風(fēng)險
B.需妥善包裝
C.提示客戶進行保價
D.告知客戶時限不能保證
A.根據(jù)清單或路單逐件、袋核對所登節(jié)目和總數(shù)是否與實物相符
B.逐件驗視保價、特快專遞郵件,重點抽驗其它郵件是否符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)
C.郵件袋套的重量是否符合規(guī)格
D.總包的發(fā)運路向是否正確
最新試題
攬收員收到非本段攬收信息時,可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。
收寄易碎物品型經(jīng)濟快遞郵件回局處理時,郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。
精密儀表、計量電表、顯像管、電視機、計算機、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。
攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。
特快專遞業(yè)務(wù)檔案、法院專遞郵件、復(fù)驗必須遞查的查單、查詢答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。
新PDA在前三次充電時,應(yīng)保證10小時的充電時間(含備用電池),以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進行充電。
協(xié)議客戶交寄郵件時,應(yīng)填寫交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。
上門攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點驗簽收、上繳款額、維護用戶欠費臺賬等環(huán)節(jié)。
攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。
計算機的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機、光筆等。