收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。