信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。

（）屬于人力資源管理中的Y理論。

識別項目干系人的活動按時間先后排序，正確的是（）①對干系人分類②識別干系人及其信息③制定干系人管理計劃④評估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力

某公司組織專家對項目成本進行評估，得到如下結(jié)論，最可能成本為10萬元，最樂觀成本為8萬元，最悲觀成本為12萬元，采用“三點估算法”該項目成本為（）

合同變更一般包括以下活動：①變更實施②變更請求審查③變更批準④變更提出以上活動正確的排列順序是（）

（）是對項目和產(chǎn)品進行詳細描述的過程。

關(guān)于成本類型的描述，不正確的是（）

關(guān)于進度偏差、成本偏差的描述，不正確的是（）

（）是一個編制文件的過程，正式授權(quán)項目的存在，并授權(quán)項目經(jīng)理將組織資源用于項目活動。

在審查項目需求規(guī)格說明書時，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號混亂，建立（）解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標標號規(guī)則④文檔加密