請說明一般級和較大級突發(fā)事件的定義。

車站工作人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站時(shí)應(yīng)如何處理？

根據(jù)進(jìn)站客流的特點(diǎn)，進(jìn)站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？

發(fā)生重大級乘客違規(guī)解鎖車門事件時(shí)，車站的處置措施有哪些？

發(fā)生一般級列車火災(zāi)時(shí)，兩端車站應(yīng)如何處置？

簡述車站巡更系統(tǒng)中的巡視要求。

請說明列車事故時(shí)事故相關(guān)車站客運(yùn)服務(wù)工作的應(yīng)急處置措施。

簡述列車事故等級的劃分。

簡要敘述大客流組織的影響因素。

請簡述車站如何做好下軌行區(qū)作業(yè)人員的安全防護(hù)？