單項選擇題采取罐車卸油的加油站,油罐車無有效的(),油罐容積表與車輛不匹配不能接卸油品。
A.行駛證
B.道路運輸許可
C.油罐容積表
D.配送單
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1.單項選擇題在制定客貨運客戶開發(fā)方案時,應(yīng)主動聯(lián)系車隊物資采購部門或油料管理部門,積極宣傳中國石油的()、信譽、網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢。
A.歷史
B.銷量
C.品牌
D.效益
2.單項選擇題顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、()和社會滿意3個層次。
A.心理滿意
B.行為滿意
C.服務(wù)滿意
D.理念滿意
3.單項選擇題()是指企業(yè)產(chǎn)品帶給顧客的滿足狀態(tài),包括產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、價格、設(shè)計、包裝、時效等方面的滿意。
A.服務(wù)滿意
B.行為滿意
C.社會滿意
D.產(chǎn)品滿意
4.單項選擇題()是指產(chǎn)品售前、售中、售后以及產(chǎn)品生命周期的不同階段采取的服務(wù)措施令顧客滿意。這主要是指在服務(wù)過程的每一個環(huán)節(jié)上都能設(shè)身處地地為顧客著想,做到有利于顧客、方便顧客。
A.視覺滿意
B.服務(wù)滿意
C.理念滿意
D.員工滿意
5.單項選擇題客戶開發(fā)的基本步驟主要包括:(),做好客戶開發(fā)前的準備工作,接近客戶,了解、介紹和說服,處理異議,結(jié)束訪問,善后工作。
A.尋找和確定目標客戶
B.市場調(diào)查
C.確定開發(fā)人員
D.做好開發(fā)方案
最新試題
在加油接近結(jié)束時,減少流量,緩慢關(guān)閉閥門可以()
題型:單項選擇題
下面哪種方法可以減小水擊壓力()
題型:單項選擇題
加油設(shè)備大修理的項目包括:設(shè)備全部或大部解體、()、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。
題型:單項選擇題
用液柱高度來表示液體壓強,是因為()
題型:單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為()
題型:單項選擇題
作用在一個開口儲油罐底面上的靜水總壓力大小與()無關(guān)。
題型:單項選擇題
油液不清潔,有空氣進入可以引起液壓馬達產(chǎn)生()現(xiàn)象。
題型:單項選擇題
在靜止油罐中,某一點油品的靜壓力隨()增加。
題型:單項選擇題
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應(yīng)檢查()部位。
題型:單項選擇題
靜止油罐中,罐壁所受油品壓力的方向()
題型:單項選擇題