單項選擇題在制定客貨運客戶開發(fā)方案時,應主動聯(lián)系車隊物資采購部門或油料管理部門,積極宣傳中國石油的()、信譽、網(wǎng)絡和資源優(yōu)勢。
A.歷史
B.銷量
C.品牌
D.效益
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1.單項選擇題顧客滿意包括產品滿意、()和社會滿意3個層次。
A.心理滿意
B.行為滿意
C.服務滿意
D.理念滿意
2.單項選擇題()是指企業(yè)產品帶給顧客的滿足狀態(tài),包括產品的內在質量、價格、設計、包裝、時效等方面的滿意。
A.服務滿意
B.行為滿意
C.社會滿意
D.產品滿意
3.單項選擇題()是指產品售前、售中、售后以及產品生命周期的不同階段采取的服務措施令顧客滿意。這主要是指在服務過程的每一個環(huán)節(jié)上都能設身處地地為顧客著想,做到有利于顧客、方便顧客。
A.視覺滿意
B.服務滿意
C.理念滿意
D.員工滿意
4.單項選擇題客戶開發(fā)的基本步驟主要包括:(),做好客戶開發(fā)前的準備工作,接近客戶,了解、介紹和說服,處理異議,結束訪問,善后工作。
A.尋找和確定目標客戶
B.市場調查
C.確定開發(fā)人員
D.做好開發(fā)方案
5.單項選擇題客戶開發(fā)的基本步驟主要包括()內容。
A.5方面
B.7方面
C.9方面
D.10方面
最新試題
加油車氣動控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動超越閥是在()情況下使用的。
題型:單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為()
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將()轉換成機械能。
題型:單項選擇題
對加油車氣動控制元件的要求是()
題型:單項選擇題
靜止油罐中,罐壁所受油品壓力的方向()
題型:單項選擇題
加油設備在進行大修理前,要做好()和生產準備工作。
題型:單項選擇題
加油設備在經過多次大修,()達不到工藝要求和不能保證安全生產的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過()確定的。
題型:單項選擇題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于()回路。
題型:單項選擇題
對加油車氣動控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供()氣源。
題型:單項選擇題