單項選擇題
A.供應(yīng)鏈管理B.授權(quán)C.契約式管理D.戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴
A.顧客占有率B.市場占有率C.獲利能力D.顧客終身價值
A.各式各樣的產(chǎn)品B.逛書店C.獨特的購買經(jīng)驗D.一系列相關(guān)書籍的推薦
A.Altoids 將自己定位為口感強烈且令人好奇的薄荷糖B.保時捷保證駕駛的性能以及刺激感C.汰漬洗衣粉保證強力全效的洗潔功能D.以上皆非
A.獲利能力B.形象C.顧客關(guān)系D.市場占有率
A.關(guān)系營銷B.忠誠度C.顧客認(rèn)知價值D.社會營銷
A.小馬買了一臺14.5萬美元的雷克薩斯汽車來享受內(nèi)裝的皮革氣味以及舒適的觸感B.聯(lián)邦快遞以合理的價錢提供可靠的包裹運送C.公立大學(xué)相對于私立大學(xué)能夠提出相對合理、公平的學(xué)費D.以上皆正確
A.讓顧客每次多買1?2樣甚至更多商品B.購買A 商品,通常會再購買B 商品C.每次銷售人員離職,顧客資料及顧客關(guān)系也隨著流失D.銷售人員皆能精準(zhǔn)掌握顧客的需要
A.人種志研究法B.觀察法C.描述法D.探索法
A.成本相對較低B.相對更有效率C.較容易取得受訪者D.更佳的人際溝通
A.代表性樣本B.國與國之間是否有密切關(guān)系C.與渠道成員的關(guān)系D.溝通方式