單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是沒(méi)做好顧客關(guān)系管理的損失()?

A.讓顧客每次多買1?2樣甚至更多商品
B.購(gòu)買A 商品,通常會(huì)再購(gòu)買B 商品
C.每次銷售人員離職,顧客資料及顧客關(guān)系也隨著流失
D.銷售人員皆能精準(zhǔn)掌握顧客的需要


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3.單項(xiàng)選擇題國(guó)際研究人員通常必須搜集初級(jí)資料,但之后絕大多數(shù)的研究人員又會(huì)面臨下列哪一’種問(wèn)題()?

A.代表性樣本
B.國(guó)與國(guó)之間是否有密切關(guān)系
C.與渠道成員的關(guān)系
D.溝通方式

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理共有四項(xiàng)重要戰(zhàn)略,下列哪一項(xiàng)不在其列()?

A.獲取顧客,尋找及發(fā)掘有潛力的消費(fèi)者,并設(shè)法將其吸引
B.大量曝光的廣告戰(zhàn)略
C.建立顧客忠誠(chéng),使其對(duì)企業(yè)有高度的認(rèn)同感
D.獲取顧客終身價(jià)值

最新試題

標(biāo)識(shí)符號(hào)也非常重要,它是受眾可感知的企業(yè)形象化信息符號(hào),如()、標(biāo)識(shí)性的物體、圖案、字體、色彩等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非投資性產(chǎn)品是指()的產(chǎn)品,意味著產(chǎn)品的價(jià)值隨著消費(fèi)的時(shí)間而降低。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程是指在已確定的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門按照企業(yè)總體戰(zhàn)略、規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品投資組合特點(diǎn)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略模式,分析企業(yè)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì),研究與選擇(),設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略,計(jì)劃營(yíng)銷方案,以及組織、計(jì)劃和控制營(yíng)銷活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所謂無(wú)差別市場(chǎng)廣告策略,就是面對(duì)(),通過(guò)各種媒介所做同一主題內(nèi)容的廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下述哪些方面是廣告目的需要考慮的()

題型:多項(xiàng)選擇題

公關(guān)戰(zhàn)術(shù)策劃的四種類型是()

題型:多項(xiàng)選擇題

公關(guān)策略的五種類型是()

題型:多項(xiàng)選擇題

在消化資訊階段,要完成市場(chǎng)需求細(xì)分、()、市場(chǎng)定位描述、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)描述、營(yíng)銷目標(biāo)描述等工作任務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

聯(lián)想是()的思維衍生,其思維的邏輯是此對(duì)象與大腦記憶中的彼內(nèi)容因?yàn)榫哂心撤N關(guān)聯(lián)性而產(chǎn)生新的思維對(duì)象,由此可以無(wú)限地衍生下去,可見(jiàn)聯(lián)想思維的爆發(fā)、裂變能力極其強(qiáng)大。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著同類產(chǎn)品()減小,品牌之間的同質(zhì)性的增大,消費(fèi)者選擇品牌時(shí)所使用的理性就越少,因此描繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體效用和功能特征要重要得多。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題