多項選擇題職業(yè)道德規(guī)范。儲蓄業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中,要以整體利益至上,自覺規(guī)范約束自己的行為:()。

A.忠于職守
B.愛崗敬業(yè)
C.盡職盡責
D.秉公辦事


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2.多項選擇題儲蓄營業(yè)場所外必須懸掛“三牌”,即“()”、“()”、“()”。

A.“黑龍江省農(nóng)村信用社社名牌”
B.“營業(yè)單位名稱牌”
C.業(yè)務監(jiān)督電話牌
D.“營業(yè)時間牌”。

3.多項選擇題員工應(),嚴格按照服務工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。

A.熟知金融法律法規(guī)
B.熟悉業(yè)務操作規(guī)程
C.熟悉所辦理的銀行產(chǎn)品
D.熟悉代銷金融產(chǎn)品的業(yè)務性質(zhì)和產(chǎn)品功能

4.多項選擇題需要客戶等候時服務用語()

A.請稍后(等)。
B.對不起,您的這筆業(yè)務特殊,請您再稍等片刻,我(我們)正在盡快為您辦理。
C.很抱歉,電腦出現(xiàn)故障,請稍等。
D.對不起,讓您久等了。

5.多項選擇題當客戶頻繁辦理存取款業(yè)務時服務用語:()

A.您好,需要存××元,是嗎?
B.您好,能為您一次性辦理存款嗎?
C.您好,需要取××元,是嗎?
D.您好,能為您一次性辦理取款嗎?

最新試題

現(xiàn)金繳費方式的,代理機構(gòu)收款()將現(xiàn)金存入有關(guān)科目核算;轉(zhuǎn)賬交費方式的,專戶存儲按()要求,協(xié)助被代理保險公司按期扣劃款項。

題型:填空題

代理保險業(yè)務所需單證,必須由保險公司相關(guān)部門直接送至代理保險業(yè)務信用社。

題型:判斷題

營業(yè)機構(gòu)業(yè)務操作的基本程序?

題型:問答題

保險代理業(yè)務出具正式收據(jù)的,由營業(yè)網(wǎng)點公章加蓋業(yè)務章。

題型:判斷題

保險代理業(yè)務柜臺經(jīng)辦人員指導投保人正確、完整、據(jù)實填寫投保單。以現(xiàn)金方式繳費的客戶,填寫投保單一式兩聯(lián),一聯(lián)隨暫收憑證按期交(),一聯(lián)(),按年裝訂備查,以轉(zhuǎn)賬方式繳費的客戶,填寫投保單一試一聯(lián),按期交()。

題型:填空題

從事代理保險業(yè)務的縣級聯(lián)社在與所在地保險公司簽訂代理協(xié)議后,須先獲得()審批并簽發(fā)的《經(jīng)營代理保險業(yè)務許可證(兼業(yè))》,再獲得()的業(yè)務增項批準,還必須取得()的業(yè)務增項批準方可開展代理保險業(yè)務。

題型:填空題

縣級聯(lián)社在省聯(lián)社簽訂合作協(xié)議的保險公司范圍外,若有其他的保險公司或者險種特別適合農(nóng)信社開展,市、縣兩級管理機構(gòu)有充分合作意向可直接開展有關(guān)業(yè)務。

題型:判斷題

基層信用社、儲蓄所可以在縣級聯(lián)社簽訂代理合同范圍內(nèi)與保險公司單獨簽訂代理保險合同。

題型:判斷題

保險代理業(yè)務柜臺經(jīng)辦人確認投保單填寫無誤后,在投保單加蓋()。

題型:多項選擇題

縣級聯(lián)社的負責管理部門為代理保險業(yè)的主要職責?

題型:問答題