多項選擇題儲蓄網(wǎng)點的()等辦公必備用品要固定位置、擺放整齊,其它與辦公無關(guān)的用品一律不得擺在工作臺面上。

A.微機
B.老花鏡
C.出納尾箱
D.計算器。

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1.多項選擇題儲蓄營業(yè)場所外必須懸掛“三牌”,即“()”、“()”、“()”。

A.“黑龍江省農(nóng)村信用社社名牌”
B.“營業(yè)單位名稱牌”
C.業(yè)務(wù)監(jiān)督電話牌
D.“營業(yè)時間牌”。

2.多項選擇題員工應(yīng)(),嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。

A.熟知金融法律法規(guī)
B.熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程
C.熟悉所辦理的銀行產(chǎn)品
D.熟悉代銷金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品功能

3.多項選擇題需要客戶等候時服務(wù)用語()

A.請稍后(等)。
B.對不起,您的這筆業(yè)務(wù)特殊,請您再稍等片刻,我(我們)正在盡快為您辦理。
C.很抱歉,電腦出現(xiàn)故障,請稍等。
D.對不起,讓您久等了。

4.多項選擇題當(dāng)客戶頻繁辦理存取款業(yè)務(wù)時服務(wù)用語:()

A.您好,需要存××元,是嗎?
B.您好,能為您一次性辦理存款嗎?
C.您好,需要取××元,是嗎?
D.您好,能為您一次性辦理取款嗎?

5.多項選擇題與客戶見面或客戶進營業(yè)廳服務(wù)用語?()

A.您好
B.您好!需要我?guī)兔幔?br /> C.您好!請問辦理什么業(yè)務(wù)?
D.請。

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保險代理業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)規(guī)則和執(zhí)業(yè)紀(jì)律?

題型:問答題

保險代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證的,由代理機構(gòu)加蓋()

題型:單項選擇題

縣級聯(lián)社在省聯(lián)社簽訂合作協(xié)議的保險公司范圍外,若有其他的保險公司或者險種特別適合農(nóng)信社開展,市、縣兩級管理機構(gòu)有充分合作意向可直接開展有關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

保險單請領(lǐng)、使用及繳回的基本程序?

題型:問答題

現(xiàn)金繳費方式的,代理機構(gòu)收款()將現(xiàn)金存入有關(guān)科目核算;轉(zhuǎn)賬交費方式的,專戶存儲按()要求,協(xié)助被代理保險公司按期扣劃款項。

題型:填空題

各縣級聯(lián)社必須設(shè)立代理保險業(yè)務(wù)明細賬,按()統(tǒng)計有關(guān)代理保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),認真填報代理保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表并附文字分析材料。

題型:單項選擇題

每月初()內(nèi),將上月代理保險業(yè)務(wù)核對清楚,通知所屬營業(yè)機構(gòu)向保險公司指定的賬戶內(nèi)劃款()。負責(zé)督促保險公司每月()內(nèi)將手續(xù)費及勞務(wù)費劃付到位。

題型:填空題

保險公司支付給農(nóng)村信用社的手續(xù)費收入保險公司可以以現(xiàn)金形式支付。

題型:判斷題

當(dāng)發(fā)生退保時,應(yīng)積極為客戶辦理,退保期限為()個工作日。

題型:單項選擇題

代理保險業(yè)務(wù)操作原則:柜臺銷售保險業(yè)務(wù)操作應(yīng)堅持“()”的原則。即:柜臺險種以窗口人員營銷為主,納入員工獎懲考核。

題型:多項選擇題