在發(fā)送信息的過程中要經(jīng)歷的三個步驟包括（）。
①說出來
②檢查說話的內(nèi)容
③計劃想說的內(nèi)容
④重復(fù)說話的內(nèi)容
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
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A.工作輪換
B.工作充實
C.工作復(fù)雜化
D.工作擴展
A.控制最能產(chǎn)生影響的方面
B.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，對不滿情緒置之不理
C.理解團隊成員的不滿
D.保證團隊能及時知識事情的進展
來自團隊的不滿情緒要及時處理，否則會嚴(yán)重影響工作的各個方面。消除員工不滿情緒的方法有很多，正確的做法是（）。
①傾聽員工的訴說
②對情況進行解釋并澄清誤解
③集中精力建立團隊融洽的關(guān)系
④駁回員工提出的任何意見
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.組織成員穿著打扮的方式
B.被授予權(quán)力的員工是怎樣的人
C.員工個人的生活習(xí)性
D.階層的層級
A.努力建立和諧的團隊關(guān)系
B.主動與團隊成員交談，注意傾聽
C.越權(quán)采取一定的行動
D.對情況進行解釋并澄清誤解
最新試題
哪些類型的團隊可能面臨更多的挑戰(zhàn)（）？
哪種團隊類型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)整的臨時項目（）？
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠識別潛在的問題和機會（）？
在團隊中，當(dāng)成員之間出現(xiàn)沖突時，哪種方式最有助于解決沖突（）？
哪種團隊類型更強調(diào)遠(yuǎn)程協(xié)作和跨越地理邊界的合作（）？
哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重與團隊成員建立親密的關(guān)系，并強調(diào)個人關(guān)懷（）？
哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中（）？
在團隊中，哪種角色通常負(fù)責(zé)監(jiān)控進度并確保任務(wù)按時完成（）？
哪種團隊構(gòu)建方法更強調(diào)團隊成員的共同興趣和價值觀（）？
哪種溝通方式在傳遞復(fù)雜信息時更為有效（）？