來自團隊的不滿情緒要及時處理，否則會嚴重影響工作的各個方面。消除員工不滿情緒的方法有很多，正確的做法是（）。
①傾聽員工的訴說
②對情況進行解釋并澄清誤解
③集中精力建立團隊融洽的關(guān)系
④駁回員工提出的任何意見
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
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A.組織成員穿著打扮的方式
B.被授予權(quán)力的員工是怎樣的人
C.員工個人的生活習性
D.階層的層級
A.努力建立和諧的團隊關(guān)系
B.主動與團隊成員交談，注意傾聽
C.越權(quán)采取一定的行動
D.對情況進行解釋并澄清誤解
A.激勵約束系統(tǒng)
B.權(quán)力結(jié)構(gòu)
C.常規(guī)行事方式
D.故事和話題
解決文化沖突的方法包括（）。
①注重傾聽
②允許任何個性存在
③強調(diào)文化
④確定團隊有支持型的環(huán)境
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.強調(diào)文化
B.允許任何個性存在
C.注重傾聽
D.確定團隊有支持型的環(huán)境
最新試題
在團隊中，哪種角色通常負責分析數(shù)據(jù)和提供邏輯思考（）？
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠提出新穎的想法和解決方案（）？
哪種類型的團隊通常具有高度的靈活性和適應性（）？
哪種團隊類型最適合處理需要快速響應和靈活調(diào)整的臨時項目（）？
哪種領(lǐng)導風格強調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導者手中（）？
在團隊中，哪種類型的溝通方式最有助于信息的準確傳遞和減少誤解（）？
哪種團隊結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個部門或職能領(lǐng)域共同合作的項目（）？
哪種類型的團隊決策通常更注重團隊成員的共識和共同意愿（）？
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠識別潛在的問題和機會（）？
哪種類型的沖突通常是有益的，可以促進團隊的創(chuàng)新和成長（）？