單項選擇題組織文化的內(nèi)容不包括（）。
A.組織成員穿著打扮的方式
B.被授予權(quán)力的員工是怎樣的人
C.員工個人的生活習(xí)性
D.階層的層級
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1.單項選擇題某有限公司下屬一個項目團隊由于不滿公司的薪酬制度而出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，不利于該團隊領(lǐng)導(dǎo)處理這種不滿情緒的是（）。
A.努力建立和諧的團隊關(guān)系
B.主動與團隊成員交談，注意傾聽
C.越權(quán)采取一定的行動
D.對情況進行解釋并澄清誤解
2.單項選擇題用來分析組織文化的構(gòu)成內(nèi)容的關(guān)鍵因素有很多，其中（）指已經(jīng)發(fā)生的、人們正在討論的，甚至要告訴新員工的事情。
A.激勵約束系統(tǒng)
B.權(quán)力結(jié)構(gòu)
C.常規(guī)行事方式
D.故事和話題
3.單項選擇題
解決文化沖突的方法包括（）。
①注重傾聽
②允許任何個性存在
③強調(diào)文化
④確定團隊有支持型的環(huán)境
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
4.單項選擇題當(dāng)組織文化和員工個性發(fā)生沖突的時候，領(lǐng)導(dǎo)者做法不正確的是（）。
A.強調(diào)文化
B.允許任何個性存在
C.注重傾聽
D.確定團隊有支持型的環(huán)境
5.單項選擇題客服中心處理一個客戶呼叫所用的時間段，屬于（）資源。
A.時間
B.資金
C.信息
D.人力
最新試題
在團隊中，哪種溝通方式最有利于建立信任和促進開放性的交流（）？
題型：單項選擇題
團隊中的成員各自具有不同的專業(yè)技能，能夠互補，這體現(xiàn)了團隊的哪個特點（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠激發(fā)團隊士氣并提升整體表現(xiàn)（）？
題型：單項選擇題
哪種溝通方式在傳遞復(fù)雜信息時更為有效（）？
題型：單項選擇題
哪種類型的團隊通常具有高度的靈活性和適應(yīng)性（）？
題型：單項選擇題
哪種團隊發(fā)展階段中，成員開始理解并接受團隊的目標和規(guī)則（）？
題型：單項選擇題
哪些類型的團隊角色對于團隊的成功至關(guān)重要（）？
題型：多項選擇題
哪種類型的團隊最適合處理快速變化的市場環(huán)境和客戶需求（）？
題型：單項選擇題
哪種團隊類型更強調(diào)遠程協(xié)作和跨越地理邊界的合作（）？
題型：單項選擇題
哪種類型的沖突通常是有益的，可以促進團隊的創(chuàng)新和成長（）？
題型：單項選擇題