A.熱情
B.親切
C.簡潔
D.專業(yè)
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A.簽到與簽退
B.質(zhì)檢評分
C.復(fù)審評定
D.數(shù)據(jù)流水篩選和導(dǎo)出
A.參數(shù)管理
B.指令管理
C.實時監(jiān)控
D.數(shù)據(jù)報表查詢
A.賬戶查詢
B.賬戶轉(zhuǎn)賬
C.代理第三方繳費
D.投資理財
A.為客戶服務(wù)
B.讓客戶滿意
C.以客戶為中心
D.客戶至上
A.業(yè)務(wù)優(yōu)勢
B.平臺優(yōu)勢
C.信息優(yōu)勢
D.技術(shù)優(yōu)勢
最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項交給當?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)，需通過什么機構(gòu)批準（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。