A.福利
B.獎(jiǎng)狀
C.獎(jiǎng)金
D.職業(yè)發(fā)展晉升
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A.人工接通率
B.員工利用率
C.注銷挽留率
D.服務(wù)水平
A.轉(zhuǎn)崗
B.晉升
C.辭職
D.借調(diào)
A.客觀公正原則
B.目標(biāo)設(shè)定原則
C.指標(biāo)關(guān)聯(lián)原則
D.行為➕結(jié)果評(píng)估原則
A.員工利用率下降
B.注銷挽留率升高
C.員工懈怠
D.人工接通率下降
A.80/20
B.100/0
C.90/20
D.90/15
最新試題
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()
下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
人而無信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問個(gè)人存款包括哪些?()
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()