單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目進(jìn)度控制在()協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工期目標(biāo)。
A.質(zhì)量和目標(biāo)
B.質(zhì)量和人力
C.質(zhì)量和費(fèi)用
D.公司和客戶
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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目進(jìn)度管理主要管理項(xiàng)目的()。
A.時(shí)間或工期
B.資金使用情況
C.目標(biāo)達(dá)成情況
D.人力飽和情況
2.單項(xiàng)選擇題有關(guān)確認(rèn)項(xiàng)目范圍的描述正確的是()。
A.確認(rèn)項(xiàng)目范圍可使責(zé)任分工更加明確
B.確認(rèn)項(xiàng)目范圍使工作變得更難操作
C.確定項(xiàng)目范圍為績效測(cè)量和控制確定多個(gè)基準(zhǔn)線
D.僅能提高估算成本的準(zhǔn)確性,不能提高估算時(shí)間的準(zhǔn)確性
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因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開發(fā)”。
題型:判斷題
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時(shí),收取50%預(yù)付款。
題型:判斷題
客戶最基本的原始資料包括客戶的名稱、地址、經(jīng)濟(jì)類型、注冊(cè)資金、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、電話等,這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ),需要通過客戶服務(wù)人員對(duì)客戶的訪問來收集、整理歸檔形成。
題型:判斷題
電話處理客戶投訴往往是不被認(rèn)可的。
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物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析等資料,全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。
題型:判斷題