單項(xiàng)選擇題投訴省接到被投訴省的工單回復(fù)后告之客戶(從投訴省公司建立跨省投訴工單起到被投訴省處理后回復(fù)工單的時(shí)限不得超過()。

A.3天
B.5天
C.10天
D.15天


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3.單項(xiàng)選擇題判定為跨省不知情入網(wǎng),通過廳經(jīng)理審批后,可將客戶資料更改為:()

A.XGBZQ號(hào)碼
B.BZQKS號(hào)碼
C.KSBZQ號(hào)碼
D.QXBZQ號(hào)碼