判斷題客戶在臺席或某種渠道一站式辦理完業(yè)務(wù)，例如，客戶到臺席辦理業(yè)務(wù)，并另外表明想要購買充值卡充值激活，營業(yè)員不能推讓客戶到自助設(shè)備購買。

您可能感興趣的試卷

最新試題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)期內(nèi)不能辦理（）

題型：多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（）通過CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型：多項(xiàng)選擇題

審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當(dāng)日（）天。

題型：單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）

題型：多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。

題型：判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。

題型：判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達(dá)到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。

題型：單項(xiàng)選擇題