多項(xiàng)選擇題一名優(yōu)秀的酒店管理者必須具備的能力有（）
A.外語(yǔ)交流能力
B.組織控制能力
C.學(xué)習(xí)進(jìn)取能力
D.戰(zhàn)略決策能力
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1.多項(xiàng)選擇題在酒店中超值服務(wù)的理念可以具體表現(xiàn)為（）
A.超越部門(mén)的界限
B.超越時(shí)間的界限
C.超越內(nèi)外的界限
D.超越經(jīng)濟(jì)的界限
2.多項(xiàng)選擇題酒店管理是指管理者為達(dá)成酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在管理學(xué)理論的指引下，應(yīng)用酒店管理技術(shù)與方法，對(duì)酒店的（）等資源進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)和過(guò)程。
A.人
B.財(cái)
C.物
D.信息
