5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（）。

組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下（）要的求。

按照精準(zhǔn)思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。

根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。

頭腦風(fēng)暴法通常和以下（）工具聯(lián)合使用。

企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

在GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中，績效結(jié)果包括（）。

以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有（）。

將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的（）問題。