多項(xiàng)選擇題平衡積分卡的控制指標(biāo)中，在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面，最關(guān)鍵的因素是（）

A.人才
B.市場(chǎng)份額
C.信息系統(tǒng)
D.組織結(jié)構(gòu)
E.組織程序


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1.多項(xiàng)選擇題在控制過(guò)程中，只有明確控制的對(duì)象，才能夠使控制活動(dòng)更有針對(duì)性?？刂频膶?duì)象包括（）

A.組織里的人員
B.組織的財(cái)務(wù)
C.組織里的作業(yè)
D.信息
E.組織的績(jī)效

2.多項(xiàng)選擇題妥善地選擇沖突處理辦法？常見(jiàn)的沖突處理辦法有（）

A.回避
B.遷就
C.強(qiáng)制
D.妥協(xié)
E.合作

3.多項(xiàng)選擇題梅爾斯和斯諾形象地總結(jié)了四種戰(zhàn)略類(lèi)型，下列不屬于其觀點(diǎn)的是（）

A.探險(xiǎn)者型
B.分析者型
C.縱向聯(lián)合型
D.反應(yīng)者型
E.地區(qū)開(kāi)拓型

4.多項(xiàng)選擇題組織設(shè)計(jì)的影響因素包括（）

A.環(huán)境
B.戰(zhàn)略
C.技術(shù)
D.組織規(guī)模
E.組織生命周期

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)在核心能力內(nèi)擴(kuò)張過(guò)程中常采用的加強(qiáng)型戰(zhàn)略有（）

A.市場(chǎng)滲透
B.同心多元化
C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
E.戰(zhàn)略聯(lián)盟