禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

商務溝通中勸導的方法有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務交談時，商務人士應（）

正確提出請求的正確的要點是（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

女士的西服套裝款式分為（）