詢問的目的是破冰，開啟會談，以獲得資訊。

個案工作的沿革與發(fā)展主要包括萌芽時期、職業(yè)化時期、科學(xué)化時期、多元化時期整合時期和發(fā)展反思階段。

討價還價情緒反應(yīng)的第二個階段。

人本治療模式的貢獻(xiàn)包括（）。

如果服務(wù)對象長期保持沉默，需要社會工作者進(jìn)一步引導(dǎo)會談，采取的做法可以是（）。