多項(xiàng)選擇題客戶檔案管理的重要性表現(xiàn)為()。

A.提高營(yíng)銷效率
B.擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
C.使客戶容易管理
D.提高采購(gòu)效率
E.與交易伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系


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1.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)評(píng)價(jià)的7Rs模式,具有()的特性。

A.可度量
B.可實(shí)現(xiàn)
C.有時(shí)限
D.普遍性
E.特殊性

2.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)評(píng)價(jià)體系的要素,包括()。

A.評(píng)價(jià)制度和評(píng)價(jià)主體
B.評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.評(píng)價(jià)流程
D.評(píng)價(jià)方法
E.績(jī)效分析