配送中心的功能主要有（）。

職工培訓(xùn)要與企業(yè)的實(shí)際情況相適應(yīng)，注重發(fā)揮（）的優(yōu)勢(shì)。

公共關(guān)系對(duì)象中的政府公眾不包括（）。

確定預(yù)測(cè)目標(biāo)，是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的（）。

營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的教學(xué)組織工作主要包括（）。

人員推銷(xiāo)活動(dòng)中的針對(duì)性策略也稱(chēng)（）策略。

培訓(xùn)授課語(yǔ)言，在強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言科學(xué)性的同時(shí)，也要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性。授課語(yǔ)言的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：（），富于啟發(fā)性，語(yǔ)言要有節(jié)奏感。

按照某種績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，把員工進(jìn)行兩兩比較的工作考評(píng)方法是（）。

主管人員用書(shū)面鑒定的形式對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng)的方法是（）。

總結(jié)業(yè)務(wù)知識(shí)可以使業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到（）的高度。