單項(xiàng)選擇題()追蹤是指在不同的時(shí)間采用不同的追蹤方式對(duì)同一客戶進(jìn)行追蹤。

A.電話
B.郵件
C.溫情
D.水平


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2.單項(xiàng)選擇題客戶的基本資料主要是通過銷售人員進(jìn)行了()搜集來的。

A.網(wǎng)絡(luò)查找
B.熟人介紹
C.客戶推薦
D.客戶訪問

3.單項(xiàng)選擇題()是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)

A.客戶的基本資料
B.客戶的交易狀況
C.客戶關(guān)系情況
D.客戶信用情況

最新試題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

題型:單項(xiàng)選擇題

如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是()

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售人員培訓(xùn)的目的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列語句中,用來形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素()

題型:單項(xiàng)選擇題

下面不屬于銷售部門主要工作的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購買決定的方式屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷最基本的作用是向()傳遞信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)面試考官要求較高,面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是()

題型:單項(xiàng)選擇題