問答題談?wù)勀銓?duì)千分之一定價(jià)法的認(rèn)識(shí)。
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最新試題
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待,要甄別來訪客人,如果遇到()及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房,當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫,有急事來找劉女士,而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是()
題型:多項(xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題