最新試題
客房分配先為()客人分配。
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用,而且能起到()等作用。
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計(jì)和內(nèi)容,使其既(),也可獲取需要的顧客信息。
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
下列不屬于前廳易耗品的是()。