突發(fā)事件和緊急狀態(tài)影響的范圍只能是公共范疇的。

完善的公共危機管理體系，關鍵是制定完善的突發(fā)公共事件應急預案，在建立健全公共危機管理機制、體制和法制上下工夫。

對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測，必須有一個反應靈敏的監(jiān)測網(wǎng)絡，要有對所獲信息進行科學處理的分析系統(tǒng)。

人們的價值追求不但需要個人的主觀磨煉和努力，而且需要得到社會的認同和肯定。

公共衛(wèi)生的社會性，決定了國家是保障公共衛(wèi)生的第一責任人。

公共衛(wèi)生應急管理的建設，自始至終都要貫徹“強化政府管理、履行政府職責”的思想。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理是對一個復雜系統(tǒng)的管理，這個系統(tǒng)的神經中樞是預警系統(tǒng)。

從某種角度上說，危機管理的過程就是組織維護、鞏固或重新設計、重新塑造自身公眾形象的過程。

根據(jù)危機的發(fā)展周期，危機管理過程可以劃分為（）、管理危機以及善后處理階段等幾個階段。

為了做到信息準確，必須糾正調查統(tǒng)計中的欺上瞞下風氣。