多項(xiàng)選擇題當(dāng)應(yīng)客戶(hù)要求進(jìn)行()時(shí),供電所應(yīng)收取有償服務(wù)費(fèi)。

A.檢修
B.安裝與更換
C.改造進(jìn)戶(hù)線(xiàn)
D.咨詢(xún)答復(fù)


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1.多項(xiàng)選擇題供電所應(yīng)定期對(duì)值班情況和值班記錄進(jìn)行檢查與考核??己酥攸c(diǎn)放在()及搶修人員文明服務(wù)和行風(fēng)作風(fēng),考核情況要納入供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

A.《電力故障報(bào)修登記(處理)卡》的傳送時(shí)間
B.搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間
C.規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)送電率
D.客戶(hù)滿(mǎn)意率

3.多項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)部保障機(jī)制應(yīng)從()等方面建立。

A.實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
B.落實(shí)工作責(zé)任制
C.采取目標(biāo)考核制
D.采取明查暗訪(fǎng)制

4.多項(xiàng)選擇題值班人員接到客戶(hù)事故報(bào)警后,應(yīng)對(duì)()等作好記錄。

A.報(bào)告人姓名
B.故障地點(diǎn)
C.故障內(nèi)容
D.聯(lián)系方式

最新試題

開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”倡導(dǎo)的五個(gè)關(guān)愛(ài)是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司是中央直屬的國(guó)有獨(dú)資企業(yè),所有者是全民,法律規(guī)定由國(guó)家和政府代表行使所有者權(quán)益。公司對(duì)所有者負(fù)責(zé),承諾國(guó)有資產(chǎn)保值增值,與對(duì)政府、社會(huì)負(fù)責(zé),承擔(dān)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,有著直接的統(tǒng)一性。

題型:判斷題

兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。

題型:判斷題

全面實(shí)施“戶(hù)戶(hù)通電”工程是實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

題型:判斷題

“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的工作目標(biāo)是()、惠及家家戶(hù)戶(hù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

在國(guó)家電網(wǎng)公司一屆一次職代會(huì)暨2006年工作會(huì)議上,國(guó)家電網(wǎng)公司黨組以國(guó)家電網(wǎng)黨[2006]1號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的決定》,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”是我們電力系統(tǒng)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。

題型:判斷題

國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”要完善四個(gè)機(jī)制,即()。

題型:填空題

國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)(),即把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“ ()”的現(xiàn)代公司。

題型:填空題

國(guó)家電網(wǎng)公司在電網(wǎng)服務(wù)中要求推廣()。

題型:多項(xiàng)選擇題