單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶的故障報(bào)修、新增業(yè)擴(kuò)辦理完畢后，在（）內(nèi)應(yīng)主動(dòng)回訪。
A.一天
B.三天
C.一周
D.兩周
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)投訴舉報(bào)案件，受理查處率要達(dá)到100％，并且投訴在（）日內(nèi)、舉報(bào)在（）日內(nèi)給予答復(fù)。
A.3；5
B.5；3
C.5；10
D.10；5
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶投訴，應(yīng)100％跟蹤投訴受理全過(guò)程，（）天內(nèi)答復(fù)。
A.3
B.5
C.7
D.10
最新試題
作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，公司承擔(dān)著實(shí)施國(guó)家能源發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)電力工業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。
題型：判斷題
國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”要突出一個(gè)理念（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)家電網(wǎng)公司在電網(wǎng)服務(wù)中要求推廣（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
2006年中央一號(hào)文件《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》剛出臺(tái)，國(guó)家電網(wǎng)公司就及時(shí)提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。
題型：判斷題
開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”倡導(dǎo)的五個(gè)關(guān)愛(ài)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}