單項(xiàng)選擇題遇到顧客質(zhì)疑配件的質(zhì)量時(shí)如何處理:()
A.耐心告訴顧客我們的配件都是原廠品質(zhì),經(jīng)過(guò)層層檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題后才會(huì)給顧客使用,并承諾有180天質(zhì)保
B.與客戶狡辯,讓他指出我們配件質(zhì)量差在哪里
C.告知公司配件都是原裝配件
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1.判斷題按時(shí)到達(dá)客戶指定地點(diǎn),卻聯(lián)系不上客戶,在等待五分鐘以后,依舊聯(lián)系不上,直接就在app上備注聯(lián)系不上用戶以后就離開(kāi)。
3.多項(xiàng)選擇題手機(jī)正常使用過(guò)程中出現(xiàn)屏幕抖動(dòng)或者屏閃,可能的維修方式有()
A.刷官方系統(tǒng)
B.更換屏幕
C.主板維修
D.加焊部分元器件
4.單項(xiàng)選擇題用戶改約時(shí)間怎么處理?()
A.在APP回過(guò)程單,備注中注明改約的時(shí)間;
B.盡量說(shuō)服客戶不改約時(shí)間;
C.不理客戶,等客戶想修時(shí)再聯(lián)系。
最新試題
請(qǐng)畫出采用高通公司MSM芯片組的CDMA2000手機(jī)電路結(jié)構(gòu)
題型:?jiǎn)柎痤}
下列電路中,與存儲(chǔ)信息電路相關(guān)的電路是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)簡(jiǎn)述展訊平臺(tái)手機(jī)的發(fā)射信號(hào)流程
題型:?jiǎn)柎痤}
iPhone手機(jī)刷機(jī)報(bào)錯(cuò)9,初步判斷的故障是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
壓敏電阻,在手機(jī)電路中兼有過(guò)壓保護(hù),靜電防護(hù)的功能。
題型:判斷題
以下哪些是手機(jī)中常用的半導(dǎo)體器件?()
題型:多項(xiàng)選擇題
在手機(jī)當(dāng)中,供電部分的電流是(),信號(hào)部分的電流是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
手機(jī)中的總線包括(),主要通過(guò)這些總線和CPU通信。
題型:多項(xiàng)選擇題
手機(jī)常見(jiàn)的開(kāi)機(jī)觸發(fā)模式為()
題型:多項(xiàng)選擇題
手機(jī)中射頻電路中的功率放大器,很少是BGA封裝的,大多數(shù)是QFN或者LGA封裝的,這兩種封裝有利于功率放大器工作時(shí)散熱。
題型:判斷題