（）是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)源于不同部門，項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人雙方就如何使用這些成員的問(wèn)題上發(fā)生沖突。

關(guān)于解決沖突的步驟，以下說(shuō)法正確的是：（）

在全面分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上，制定有效的管理方案是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的成敗之關(guān)鍵，它直接決定管理的效率和效果，其內(nèi)容應(yīng)包括：（）

風(fēng)險(xiǎn)管理方案計(jì)劃書內(nèi)容框架應(yīng)包括：（）

（）是指項(xiàng)目組成員思維方式、對(duì)待問(wèn)題態(tài)度等的不同導(dǎo)致的沖突。

（）的實(shí)質(zhì)是“求同存異”，即盡力在沖突中強(qiáng)調(diào)意見(jiàn)一致的方面，最大可能地忽視差異。

關(guān)于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，以下說(shuō)法正確的是（）。

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的基本項(xiàng)目溝通關(guān)系包括：（）

關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)（個(gè)體利益受到侵害）的歸因失誤，說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

項(xiàng)目環(huán)境中，沖突是不可避免普遍存在的，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的（），因其所追求的目標(biāo)相互矛盾，以及另一方對(duì)自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有障礙而導(dǎo)致的爭(zhēng)斗。