辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

服務(wù)有什么特性？（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）