最新試題
話務員的基本職責就是根據企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務，主要包括（）。
（）指一個音節(jié)發(fā)音時高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法（）
河南省簡稱豫，省會城市是（）。
客戶維系的基本措施有（）。
